---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.66.1
alternate:
  - https://yandex.com/support/partner/ru/efficiency/upgrade.md
  - href: https://yandex.com/support/partner/ru/efficiency/upgrade.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.com/support/partner/ru/llms.txt?revision=r22046297
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/partner/ru/llms.txt?revision=r22046297

<!-- source: ru/_includes/common/monetization/quality/upgrade.md -->
<!--
Текст в РМП: mobile-ads/ru/monetization/quality/upgrade.md
Текст в Boost: boost/ru/ad-monetization/monetization/quality/upgrade.md
Текст в РСЯ: partner-ads/partner/ru/efficiency/upgrade.md
-->

# Повышение качества ресурса

Качество ресурса влияет на доход от рекламы: показы на качественных площадках оплачиваются выше. Чтобы улучшать качество, следите за балансом рекламы и контента, размещением блоков, случайными кликами и источниками трафика.

{% note warning %}

При выполнении рекомендаций обязательно соблюдайте [Правила участия в Рекламной сети Яндекса](https://yandex.ru/legal/partner/?lang=ru) и [технические требования](https://yandex.com/support/partner/ru/yan-rules/index.md#blocks) к размещению блоков и показам рекламы.

{% endnote %}

## Что влияет на качество {#quality-factors}

### 1. Контент, удобство ресурса и баланс рекламы {#content-balance}

Развивайте полезный и актуальный контент, продумывайте структуру и навигацию сайта, чтобы пользователь мог быстро находить нужную информацию и удобно взаимодействовать с ресурсом.

Следите за балансом между рекламой и контентом. Рекламные блоки не должны быть излишне навязчивыми или визуально преобладать над основным наполнением сайта — пользователь приходит прежде всего за контентом. При чрезмерном количестве рекламы ресурс может быть отклонен при [модерации](https://yandex.com/support/partner/ru/joining/moderation.md#deny-reasons) до устранения нарушений.

При этом реклама не должна быть малозаметной. Она должна органично вписываться в структуру страницы, оставаться заметной для пользователя и сохранять эффективность размещения.


Ознакомьтесь с рекомендациями сервиса Яндекс Вебмастер: [Чем отличается качественный сайт от некачественного с точки зрения Яндекса](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/yandex-indexing/webmaster-advice.html).


### 2. Размещение рекламных блоков {#placement}

Реклама не должна мешать воспринимать основной контент и прерывать ключевые действия пользователя. Убедитесь, что:

- рекламные блоки корректно отображаются на странице и не перекрывают элементы интерфейса;
- реклама не маскируется под основной контент сайта;
- расположение блоков не провоцирует случайные клики по объявлениям;
- загрузка рекламных объявлений не замедляет работу ресурса;
- реклама не смещает контент при загрузке. Если объявление появляется с задержкой, пользователь может кликнуть по нему вместо нужного элемента. Используйте предзагрузку рекламы и выделяйте под блок место фиксированного размера.


Используйте доступные форматы и дизайны рекламных объявлений: медийную рекламу, видео, комбинаторные объявления с технологией Smart Design. [Подробнее о форматах и дизайнах объявлений](https://yandex.com/support/partner/ru/web/units/formats/index.md).

Выбирайте форматы с учетом структуры страниц и сценариев использования ресурса.


### 3. Случайные клики {#misclicks}

Случайный клик (*Misclick*) — это непреднамеренное нажатие на рекламное объявление. Обычно происходит из‑за неудачного расположения блока или особенностей интерфейса сайта.

Например, пользователь хочет нажать на кнопку или перейти на следующую страницу, но попадает в рекламу. Он открывает сайт рекламодателя без интереса к предложению и может сразу закрыть страницу или вернуться, не совершив целевого действия.

Ошибки размещения блоков, которые могут провоцировать случайные клики:

- рекламный блок расположен слишком близко к кнопкам, полям ввода или элементам навигации, зоны нажатия пересекаются:


  ![Пересечение зон нажатия](../_images/missclick-1.png){width=600px}


- реклама перекрывает кнопки, формы, модальные окна или другие элементы интерфейса:


  ![Реклама перекрывает элементы интерфейса](../_images/missclick-2.png){width=600px}


- оформление рекламы напоминает кнопки, ссылки или другие элементы интерфейса:


  ![Оформление рекламы напоминает элементы интерфейса](../_images/missclick-3.png){width=600px}


Большое количество случайных кликов может привести к следующим последствиям:

- **Снижение качества ресурса**. Случайные переходы не отражают интерес пользователей к рекламе и могут сопровождаться низкой вовлеченностью и конверсией после клика.
- **Снижение интереса рекламодателей**. Случайные клики могут негативно влиять на качество трафика и вызывать претензии со стороны рекламодателей. В результате рекламодатель может внести площадку в черный список и исключить из своих кампаний.
- **Снижение стоимости 1000 показов (CPM) и дохода**. Низкая эффективность переходов может уменьшать стоимость рекламных показов и снижать итоговый доход площадки.

Высокий CTR не означает, что реклама размещена удачно: часть нажатий может быть случайной.

#### Как проверить, не провоцирует ли размещение случайные клики {#check-misclicks}


Для проверки используйте инструменты Яндекс Метрики. На сайте должен быть установлен счетчик, а для просмотра записей посещений — включен Вебвизор. Перед анализом убедитесь, что по выбранным страницам уже накоплены данные.

**Карта кликов**

:   Откройте карту кликов и изучите распределение нажатий вокруг рекламного блока. Обратите внимание на:

    - скопления кликов рядом с границами рекламного блока;
    - нажатия в промежутке между рекламой и элементами интерфейса;
    - частые клики возле кнопок и ссылок, расположенных рядом с объявлением.

    ![Пример карты кликов](../_images/click-map.png){width=600px}

    Даже если кажется, что с рекламным блоком все в порядке, случайных кликов нет и ничего не перекрывает баннер, рекомендуем проверить карту кликов. Она может выявить проблемы, которые неочевидны при обычном просмотре страницы.

    Такие участки стоит проверить: возможно, пользователю трудно попасть в нужный элемент.

    [Подробнее о карте кликов](https://yandex.ru/support/metrica/ru/behavior/click-map)

**Карта скроллинга**

:   Используйте карту скроллинга, чтобы оценить, какие участки страницы просматривают пользователи, и сопоставить их с расположением рекламных блоков. Карта показывает среднее время и количество просмотров отдельных участков страницы.

    [Подробнее о карте скроллинга](https://yandex.ru/support/metrica/ru/behavior/scroll-map)

**Вебвизор**

:   Просмотрите записи посещений страниц с рекламой. Обращайте внимание на ситуации, когда пользователь:

    - пытается воспользоваться кнопкой или ссылкой рядом с объявлением;
    - сталкивается с перекрытием формы, меню или другого элемента;
    - повторяет нажатия, потому что нужное действие не выполняется.

    {% note info %}

    Карты и записи посещений помогают найти проблемные места, но сами по себе не подтверждают случайность каждого нажатия. Содержимое рекламы может не отображаться в записи: возможность записи встроенного содержимого зависит от [настроек iframe](https://yandex.ru/support/metrica/ru/webvisor/iframe-support) и счетчика.

    {% endnote %}

    После изменения размещения повторно изучите карту кликов и записи посещений. Сравните CTR, CPM и доход страницы до и после изменений за сопоставимые периоды, учитывая объем и состав трафика. При возможности проведите эксперимент. Снижение CTR после устранения случайных нажатий само по себе не означает ухудшения размещения.

    [Подробнее о Вебвизоре](https://yandex.ru/support/metrica/ru/webvisor/info)


### 4. Источники и качество трафика {#traffic-sources}

На качество ресурса влияет то, насколько привлеченный трафик соответствует содержанию сайта и интересам пользователей. Следите за тем, откуда приходят посетители и как они взаимодействуют с ресурсом. Анализируйте переходы из поиска, социальных сетей, рассылок, рекламных кампаний и с других сайтов.

Регулярно проверяйте:

- **Объем трафика по источникам**. Выясняйте причины резких всплесков посещаемости и появления новых источников.
- **Поведение посетителей**. Сравнивайте показатель [отказов](*bounce) на вашем сайте, время посещения и глубину просмотра по каналам привлечения. Учитывайте назначение страниц и задачи пользователей.
- **Активность роботов**. Проверяйте подозрительные изменения посещаемости и сравнивайте статистику с учетом и без учета роботного трафика.


Для анализа используйте отчет Яндекс Метрики [«Источники, сводка»](https://yandex.ru/support/metrica/ru/sources/sources-summary) и инструменты [анализа роботного трафика](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/robots).


Если качество ресурса продолжает снижаться, ресурс может быть заблокирован. В таком случае перед отправкой на повторную модерацию поработайте над качеством трафика, пользовательскими метриками и интеграцией рекламных блоков.

Подробнее о причинах блокировки и условиях повторной модерации читайте в разделе [По каким причинам Рекламная сеть Яндекса может отклонить заявку?](https://yandex.com/support/partner/ru/joining/moderation.md#deny-reasons).

#### Влияние качества трафика на работу рекламных блоков {#traffic-impact}

Яндекс учитывает долю кликов по рекламным блокам, которые приводят к отказам на сайтах рекламодателей. Этот показатель вы не можете отслеживать самостоятельно, поэтому важно следить за качеством источников трафика и размещением рекламных блоков и не допускать случайных кликов.


При высокой доле таких переходов для рекламного блока может быть введена система подтверждения перехода. При клике по объявлению появляются кнопки «Перейти на сайт» и «Отмена». Переход происходит только после нажатия кнопки «Перейти на сайт».


## Риски мошенничества {#scam-risks}

С осторожностью относитесь к обещаниям гарантированного дохода или искусственного роста показов, кликов и CTR. Такие предложения часто связаны с запрещенными методами, которые нарушают [Правила участия](https://yandex.ru/legal/partner/?lang=ru) и могут привести к блокировке домена и аккаунта в Рекламной сети Яндекса без права на восстановление.

Перед сотрудничеством проверяйте, является ли компания [сертифицированным селлером](https://b2b.yandex.ru/adv/publishers/certified-sellers-yan) Рекламной сети Яндекса и за счет каких изменений она предлагает увеличить доход.

Распространенный сценарий мошенничества:

1. Малоизвестная компания предлагает установить на ресурс сторонний код рекламных блоков.  
2. После установки генерируются искусственный трафик и фродовые клики по объявлениям.  
3. Ресурс блокируется в Рекламной сети Яндекса из-за нарушения правил.  

Не подключайте инструменты, назначение и принцип работы которых вам неизвестны, и не передавайте доступ к настройкам рекламы непроверенным лицам. Все риски и финансовые потери в таком случае несет владелец ресурса.  

Если вы получили подозрительное предложение, сообщите о нем в [службу поддержки](https://yandex.com/support/partner/ru/support.md). Это помогает выявлять и предотвращать мошеннические схемы.
<!-- endsource: ru/_includes/common/monetization/quality/upgrade.md -->

<!-- source: ru/_includes/feedback-forms/statistics-button.md -->
## Обратиться в службу поддержки {#contact-support}




<a href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22entrypoint%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22a_pagename%5C%22%3A%5C%22partner-ru%5C%22%7D%22%7D#/user/61a55f08-7fc4-956b-529c-f783dd9e6cf3/" target="_blank" rel="noreferrer"> <!--ссылка, куда ведет кнопка. Если внутренняя ссылка, пишем без .md и .html --> 
  <span class="button">Написать в чат</span> <!--текст на кнопке--> 
</a>

<a href="https://forms.yandex.ru/surveys/10014687/?lang=ru"> <!--ссылка, куда ведет кнопка. Если внутренняя ссылка, пишем без .md и .html --> 
  <span class="button">Написать письмо</span> <!--текст на кнопке--> 
</a>

<details>
    <summary class="button">Написать в MAX</summary>
    <div class="container-gallery">
        <table>
            <td width="200px"><img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/partner/ru/files/qr-code-ru-max.svg" style="width: 200px; display: block;"/>
            </td>
            <td style="padding-top: 30px;">
                <p><b>Отсканируйте QR-код.</b></p>
                <p>MAX — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как MAX хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе MAX для связи с поддержкой.</p>
            </td>
        </table>
    </div>
  <div class="container-gallery-mobile">
        <p>MAX — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как MAX хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе MAX для связи с поддержкой.</p>
        <a href="https://max.ru/yandex_rsya_bot" style="display: block; text-align: left; margin-left: 18px; color: #5889FF;">Перейти в MAX</a>
  </div>
</details>

<details>
    <summary class="button">Написать в Telegram</summary>
    <div class="container-gallery">
        <table>
            <td width="200px"><img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/partner/ru/files/qr-code-ru-telegram.svg" style="width: 200px; display: block;"/>
            </td>
            <td style="padding-top: 30px;">
                <p><b>Отсканируйте QR-код.</b></p>
                <p>Telegram — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как Telegram хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе Telegram для связи с поддержкой.</p>
            </td>
        </table>
    </div>
  <div class="container-gallery-mobile">
        <p>Telegram — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как Telegram хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе Telegram для связи с поддержкой.</p>
        <a href="http://t.me/YanSupport_Bot" style="display: block; text-align: left; margin-left: 18px; color: #5889FF;">Перейти в Telegram</a>
  </div>
</details>

<a href="https://forms.yandex.ru/surveys/13455276.80ca3d1f81223e2fe0947882ee83afd9f6d295f8/"> <!--ссылка, куда ведет кнопка. Если внутренняя ссылка, пишем без .md и .html -->
  <span class="button">Заказать звонок</span> <!--текст на кнопке-->
</a>


<!-- source: ru/_includes/feedback-forms/button-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/feedback-forms/button-style.md -->

<div width="100%" align="center"> 
<br><br>
Также вы можете перейти на сервис 
<br><br>

[![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/mobile-ads/ru/logo/rsya.svg)](https://partner.yandex.ru)

</div>

<div><br><br></div>
<div class="page-container" style="padding: 0;">
  <div class="column">
      <p style="font-size: large;">Полезные ссылки</p>
      <ul>
         <li><a href="https://t.me/YANpartner/" target="_blank">Телеграм-канал Рекламной сети Яндекса</a></li>
         <li><a href="https://yandex.ru/legal/partner/" target="_blank">Правила участия</a></li>
         <li><a href="https://yandex.ru/legal/yan_service_offer/" target="_blank">Оферта Рекламной сети Яндекса</a></li>
      </ul>
  </div>   
</div>
<div><br><br></div>


<!-- endsource: ru/_includes/feedback-forms/statistics-button.md -->


[*bounce]: Визит на сайт, в рамках которого пользователь быстро покинул страницу без совершения целевых действий.