---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.70.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/id/ru/delete.md
  - href: https://yandex.ru/support/id/ru/delete.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.ru/support/id/ru/llms.txt?revision=r22103433
    rel: describedby
keywords: удалить почтовый ящик
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/id/ru/llms.txt?revision=r22103433


# Удаление аккаунта


{% note alert %}

При удалении аккаунта ваши данные удаляются полностью и необратимо. Служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением удаленной информации.

{% endnote %}


Все ваши [данные](https://yandex.ru/support/id/ru/data.md), которые хранятся на сервисах Яндекса, привязаны к вашему Яндекс ID. Удаляя аккаунт, вы также необратимо удаляете все данные на сервисах — письма в Почте, файлы на Диске и прочее.

Не торопитесь удалять аккаунт целиком, чтобы решить проблему, возникшую на одном из [сервисов](https://yandex.ru/support). Вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки.


## Как удалить аккаунт {#how-to}

1. Перейдите на вкладку [Данные](https://id.yandex.ru/personal).
1. Пролистайте до конца и нажмите **Удалить аккаунт**.
1. Уточните причину удаления.


Не всегда можно удалить аккаунт сразу — могут потребоваться дополнительные действия в сервисах Яндекса, которыми вы пользовались. Например, если вы администратор [семейной группы](https://yandex.ru/support/id/ru/family.md) с детскими аккаунтами, их нужно [преобразовать во взрослые](https://yandex.ru/support/id/ru/family/children.md#change-to-adult) или [перенести в другую семейную группу](https://yandex.ru/support/id/ru/family/children.md#change-child-to-another-group). Перед удалением аккаунта с ролью владельца организации в Яндекс ID [переназначьте владельца](https://yandex.ru/support/id/ru/organizations-manage.md#leader) или [удалите организацию](https://yandex.ru/support/id/ru/organizations-manage.md#delete). А если у вас открыт счет в Яндекс Банке — сначала [закройте](https://yandex.ru/support2/plus-card/ru/close) его.



## Восстановление доступа {#blocked}

Процедура удаления аккаунта различается для пользователей, которые прошли [полную](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/phone-number.md#full-login) (создали логин для аккаунта на Яндексе и пароль) и упрощенную регистрацию (по [номеру телефона](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/phone-number.md#login-phone) или со [своей почтой](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/lite.md#login-mail)).

**Полная регистрация**

 
При удалении аккаунт замораживается на 30 дней. В течение этого времени вы можете [восстановить аккаунт](https://yandex.ru/support/id/ru/support-restore.md). Письма в почте и другие данные сервисов восстановить не получится.




**Упрощенная регистрация**

Аккаунт удаляется сразу, без возможности восстановления.



## Если кто-то удалил ваш аккаунт {#security}

Мы не имеем технической возможности установить, кто и при каких обстоятельствах удалил ваш аккаунт. В течение 30 дней после нажатия кнопки **Удалить аккаунт** вы можете [восстановить доступ](https://yandex.ru/support/id/ru/support-restore.md) к нему, если проходили [полную](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/phone-number.md#full-login) регистрацию.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями в разделе [Защита вашего аккаунта](https://yandex.ru/support/id/ru/security.md), чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем.


<!-- source: ru/_includes/feedback-black.md -->
### Написать в чат {#chat}

<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://telemost.yandex.ru/user/e0271d00-30f7-9cf7-4c16-c3f95d5b10cd">
  <span class="button">Перейти в чат</span>
</a>

### Написать письмо {#letter}


<a href="ru/feedback">
  <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>



<!-- endsource: ru/_includes/feedback-black.md -->