---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.66.1
  - property: og:type
    content: article
  - property: article:section
    content: С чего начать
  - property: og:title
    content: Взять задачу в работу
  - property: article:tag
    content: Сборник инструкций
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tracker/en/quick-start/work-on-issue/get-started.md
  - https://yandex.ru/support/tracker/ru/quick-start/work-on-issue/get-started.md
  - href: https://yandex.ru/support/tracker/ru/quick-start/work-on-issue/get-started.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt?revision=r22077802
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tracker/ru/llms.txt?revision=r22077802


# Взять задачу в работу

Основная работа в Трекере ведется в задачах. Задача — это отдельная единица работы, которая описывает: что нужно сделать, кто отвечает за результат и к какому сроку должно быть готово.

В задаче есть название и описание, параметры, куда записывают ответственных сотрудников и прогресс выполнения, а также комментарии для обсуждения работы.

Задачи нужно выполнять по правилам и процессу вашей команды. Они могут отличаться от того, что описано в этой статье. Здесь собраны базовые действия, которые можно использовать как основу.

## Прочитайте название и описание {#check-description}

Проверьте задачу перед началом работы: понятно ли, что нужно сделать. Если что-то неясно, спросите автора задачи в комментариях с помощью кнопки ![](../../_assets/svg/icon-call.svg)</svg> **Призвать**. [Как обсуждать задачу с коллегами](https://yandex.ru/support/tracker/ru/quick-start/work-on-issue/show-result.md)

{% cut "Что делать, если исполнитель я, но задача не моя" %}

Бывает, что задачу назначили вам по ошибке или вы понимаете, что она не по вашему профилю.
- Если ясно, кто должен делать: поменяйте исполнителя в правой панели и оставьте короткий комментарий, почему передаете. Можно упомянуть нового исполнителя в комментариях с помощью кнопки ![](../../_assets/svg/icon-call.svg)</svg> **Призвать** — чтобы он не пропустил это изменение.
- Если непонятно, кто должен делать: не меняйте исполнителя, а напишите комментарий с упоминанием автора задачи или менеджера. Например, таким: `Кажется, задача не по моему профилю. Подскажите, кому ее передать?`.

{% endcut %}

![](../../_assets/quick-start/issue-description-and-comments.png =800x){.border-blue}

## Проверьте параметры задачи {#check-parameters}

- **Автор** — кто создал задачу. К нему можно обратиться за уточнениями, он же будет принимать результат.
- **Дедлайн** — срок, к которому нужно выполнить задачу. Если уже сейчас понятно, что срок нереалистичен, напишите менеджеру или автору задачи и договоритесь о новом дедлайне.
- **Приоритет** — насколько задача срочная и важная. Задачу с высоким приоритетом нужно брать в первую очередь.
- **Теги** и **Компоненты** — дополнительные метки, которые помогают группировать задачи, создавать фильтры и собирать аналитику. Эти поля обычно заполняются автоматически, либо вручную автором задачи или менеджером.

{% note info "" %}

Если задача добавлена на доску или привязана к проекту, в параметрах **Доски** и **Проекты** появятся ссылки на эти страницы.

Переходить по ним необязательно. Но ссылки пригодятся, если вы хотите посмотреть задачу в общем плане работ: например, увидеть соседние задачи на доске или понять, к какому проекту относится ваша работа.

{% endnote %}

![](../../_assets/quick-start/issue-component-2.png =800x){.border-blue}

## Покажите, что работа началась {#take-it}

Когда будете готовы приступить к задаче, переведите ее в статус **В работе**. Это можно сделать кнопками на правой панели или над описанием задачи. Автор и наблюдатели получат уведомление.

![](../../_assets/quick-start/change-status.png =800x){.border-blue}

<!-- source: ru/_assets/style/image.md -->

<!-- endsource: ru/_assets/style/image.md -->