---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.66.1
alternate:
  - https://yandex.ru/support/webmaster/ru/feed/18032022/executors.md
  - href: https://yandex.ru/support/webmaster/ru/feed/18032022/executors.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.ru/support/webmaster/ru/llms.txt?revision=r22014549
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/webmaster/ru/llms.txt?revision=r22014549


# Проверка качества сервисов, предоставляющих услуги исполнителей

_Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 31.03.2022 г. Действующая версия размещена по адресу: [https://yandex.ru/support/webmaster/feed/executors.html](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/feed/executors.md)_

<!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req-intro.md -->
Чтобы участвовать в программе дополненного представления сайтов в результатах поиска Яндекса, ознакомьтесь с условиями и требованиями ниже.
<!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req-intro.md -->



## Условия размещения {#condition}

1. Предложение должно содержать имя исполнителя, название организации или ИП, осуществляющего услугу.
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req1.md -->
   У интернет-сервиса должно быть оформлено действующее юридическое лицо или ИП.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req1.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req2.md -->
   Работа интернет-сервиса, предложения, должны соответствовать законам и нормативным актам, принятым в России.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req2.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req4.md -->
   Заказы должны оформляться на условиях, опубликованных на сервисе (параметры предложений, дополнительные условия), или на более выгодных для покупателя.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req4.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req6.md -->
   Интернет-сервис не должен копировать другой интернет-сервис (кроме региональных версий и пр.).
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req6.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req7.md -->
   Интернет-сервис должен быть локализован для пользователей из России.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req7.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req3.md -->
   Не допускаются предложения из категории 18+.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req3.md -->
    
1. На странице сайта должна быть возможность оформить заказ.
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req8.md -->
   На сайте должны быть указаны способы оплаты.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req8.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req9.md -->
   Сайт интернет-сервиса должен поддерживать протокол HTTPS. [Как перенести сайт на HTTPS](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/yandex-indexing/https-migration.md)
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req9.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req10.md -->
   Сайт интернет-сервиса должен работать и не содержать вирусов. Вы можете проверить сайт на вирусы в Вебмастере на странице **Оптимизация сайта**&nbsp;→ **Безопасность и нарушения**.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req10.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req13.md -->
   Интернет-сервис должен указывать актуальные цены и условия покупки, которые не должны изменяться после оформления заказа.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req13.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req11.md -->
   Каждому предложению должна соответствовать отдельная страница на сайте интернет-сервиса.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req11.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req12.md -->
   На страницах предложений и на главной странице сайта не должны открываться дополнительные окна («попапы»).
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req12.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req14.md -->
   На сайте должна быть размещена достоверная информация:

   {% cut "О юридическом лице" %}


   - полное наименование организации;
       
   - юридический адрес;
       
   - ОГРН.
       


   {% endcut %}

   {% cut "Об ИП" %}


   - фамилия, имя, отчество;
       
   - ОГРНИП.
       


   {% endcut %}


   Рекомендуем указывать эту информацию на странице «О компании» или «Контакты».
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req14.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req15.md -->
   Телефон, указанный на сайте интернет-сервиса, должен работать и принимать звонки.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req15.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req16.md -->
   Если интернет-сервис предоставляет услуги, которые подлежат сертификации, декларированию или лицензированию, он должен разместить подтверждающие документы на своем сайте.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req16.md -->
    
1. <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/req17.md -->
   Интернет-сервис должен подтвердить заказ в период модерации. При этом учитываются часы работы интернет-сервиса, указанные на сайте. Проверка производится с учетом региона. Если часы работы не указаны, то по умолчанию считается, что интернет-сервис работает с 10:00 до 18:00.
   <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/req17.md -->
    


## Виды проверок {#quality-check}

<!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/skk1.md -->
Все интернет-сервисы регулярно проверяются сотрудниками службы контроля качества. Сотрудники службы пробуют оформить заказы в интернет-сервисе через сайт или по телефону. Сотрудник проверяет соответствие фида на отсутствие информации, противоречащей содержимому веб-страницы. По итогам проверок размещение интернет-сервиса может быть приостановлено до исправления ошибок.
<!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/skk1.md -->


<!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/skk2.md -->
Сотрудниками службы контроля качества выполняются следующие проверки:
<!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/skk2.md -->


**Визуальная**

 
:   Проверка проводится без осуществления заказа. Сотрудник службы тщательно изучает и проверяет информацию, указанную в YML-файле и приведенную на странице интернет-сервиса.

**Через сайт интернет-сервиса**

 
:   Сотрудник оформляет один или несколько заказов и ждет ответ в течение нескольких часов, исключая выходные и праздничные дни.

**Проверка отображения блока в результатах поиска**

 
:   После того как вы передали фид с данными в Яндекс, служба контроля качества проверяет, насколько сформированный блок релевантен поисковым запросам, по которым может быть показан. Проверка производится по специальному алгоритму: 

    <div class="list-reset">

    1. Подбирается 25 поисковых запросов с соответствующими им URL сетов из фида, которые уже показываются в результатах поиска.
    1. Если доля поисковых запросов с нерелевантным ответом превышает 4%, блок не может участвовать в поиске.

    </div>
    
    Если фид не прошел проверку, об этом появится уведомление в Вебмастере. Оно будет содержать примеры нерелевантных ответов. Чтобы отправить фид на перепроверку, следуйте рекомендациям в уведомлении и обратитесь в службу поддержки через форму, указанную в уведомлении.


## Что делать, если интернет-сервис отключили или не допустили до размещения {#reconnect}

<!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail1.md -->
Интернет-сервис могут не допустить до размещения или отключить, если он нарушает правила сервиса:
<!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail1.md -->


- <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail2.md -->
  При проверке выяснилось, что интернет-сервис размещал предложение с целью привлечения внимания пользователя и переориентации его на аналогичное предложение.
  <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail2.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail3.md -->
  Интернет-сервис может быть заблокирован по итогам анализа пользовательских жалоб.
  <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail3.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail4.md -->
  В нескольких предложениях интернет-сервиса регулярно встречается одна и та же ошибка.
  <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail4.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail5.md -->
  Интернет-сервис признан дублирующей витриной другого сервиса.
  <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail5.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail8.md -->
  Интернет-сервис использует ссылки на предложения, содержащие редирект на другие сайты.
  <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail8.md -->
    
- <!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail9.md -->
  Интернет-сервис не отреагировал на заказ в период проверки. При этом учитываются часы работы интернет-сервиса, указанные на сайте. Проверка производится с учетом региона. Если часы работы не указаны, то по умолчанию считается, что интернет-сервис работает с 10:00 до 18:00.
  <!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail9.md -->
    

<!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail6.md -->
Если ваш интернет-сервис отключили или не допустили до размещения, причину и подробности об ошибках можно узнать в Вебмастере.
<!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail6.md -->


<!-- source: ru/_includes/popup/id-popup/fail7.md -->
Для возобновления размещения или подключения исправьте ошибки и отправьте запрос через форму ниже.
<!-- endsource: ru/_includes/popup/id-popup/fail7.md -->



_Дата обновления страницы: 18.03.2022._

[Предыдущие версии документа](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/feed/executors-history.md)


{% cut "История изменений" %}


- Добавлено описание проверки отображения блока в результатах поиска.


{% endcut %}

<!-- source: ru/_includes/footer.md -->
<div width="100%" align="center" class="main-footer"> 
<br><br><br>
Также вы можете перейти на сервис 
<br><br>


[![](../../_assets/logo/logo-pic.svg)](https://webmaster.yandex.ru/) [![](../../_assets/logo/logo-ru.svg)](https://webmaster.yandex.ru/)





</div>


<!-- source: ru/_includes/styles/footer-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/styles/footer-style.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/footer.md -->

<!-- source: ru/_includes/list-reset.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/list-reset.md -->